Mi ANDE

Administración Nacional de Electricidad - ANDE

En busca de mejorar la calidad del servicio ofrecido a sus clientes, la ANDE ofrece un sistema para consulta de facturas, reclamos por falta de energía

y otras informaciones de interés, que permitirá obtener la información solicitada rápidamente y optimizar los tiempos de resolución de los reclamos.

Al terminar de realizar un reclamo se enviara una SMS con los datos del número de reclamo.

Además, ofrece el servicio denominado “MI ANDE”, donde los clientes Titulares de Contratos podrán acceder gratuitamente a:

- Consultar y descargar las 15 últimas facturas emitidas.

- Acceder a gráficos comparativos de su histórico de consumos e importes de los últimos 12 meses.

- Gestionar el envío de mensajes a su celular o a los que el cliente determine, eligiendo las notificaciones que desee recibir (fecha de lectura del medidor, lectura y consumo facturado,

emisión de factura, vencimiento, aviso de corte por impago o programado, aviso de pago realizado, etc.)

- Bloquear consultas a datos de su suministro.

- Ingresar la lectura del medidor para la facturación de su consumo.

اداره ملی برق - ANDE

در جستجوی بهبود کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان خود، ANDE ارائه می دهد سیستم برای مشورت فاکتورها، ادعا می کند برای عدم انرژی

و سایر اطلاعات مورد علاقه، که امکان دستیابی به اطلاعات مورد نیاز را به سرعت و بهینه سازی زمان برای حل و فصل ادعاها فراهم می سازد.

هنگام تکمیل ادعا، یک اس ام اس با اطلاعات شماره ادعا ارسال می شود.

علاوه بر این سرویس ارائه شده به نام "MI ANDE" ارائه می دهد، که در آن مشتریان قراردادی می توانند از دسترسی آزاد به:

- 15 مورد فاکتور صادر شده را دانلود کنید و دانلود کنید.

- دسترسی به نمودارهای مقایسه تاریخ مصرف و مقادیر خود را برای 12 ماه گذشته.

- ارسال پیام ها را به تلفن همراه خود یا مواردی که مشتری تعیین می کند، مدیریت کنید و پیام های مورد نظر خود را انتخاب کنید (تاریخ خواندن متر، خواندن و مصرف باقیمانده،

صدور فاکتور، تاریخ تحویل، اخطار دادرسی به دلیل عدم پرداخت یا برنامه ریزی شده، اطلاع از پرداخت انجام شده و غیره)

- مسدود کردن نمایش داده ها به داده های شما

- خواندن متر را برای صدور صورت حساب مصرف خود وارد کنید